Envíos

Todos nuestros envíos nacionales serán efectuados mediante la empresa de reparto Correos Express. El tiempo de entrega del pedido es de 24-48 horas desde la expedición desde Farmacia Óptica San Marcos. El tiempo de entrega podrá verse modificado en función de la hora en que se realiza la compra. Una vez realizada la compra lo prepararemos enseguida para que salga a destino lo antes posible.
Los envíos a península superiores a 40€ serán de carácter gratuito, mientras que aquellos pedidos inferiores a un importe de 40€ a península tendrán un coste de 3€.
Los envíos a los siguientes destinos: Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Baleares, se realizarán mediante tarifas especiales adaptadas (en cuanto estén disponibles). Todos los pedidos a las islas canarias y baleares tendrán un coste de 10€, independientemente del importe de la compra.
En la preparación de todos los pedidos se llevan a cabo medidas de higiene y desinfección preventiva para asegurar la salud, tanto del receptor como del transportista.

Devoluciones

Farmacia Óptica San Marcos acepta devoluciones única y exclusivamente de aquellos productos que han llegado rotos o en mal estado.
El plazo de las devoluciones será en todos los casos de 15 días desde el momento de la entrega del pedido en el domicilio.
Para llevar a cabo la devolución se deberá informar mediante correo electrónico a farmaciamgr@gmail.com con el asunto DEVOLUCIÓN WEB y los datos del pedido y producto roto o en mal estado, adjuntando fotos para su justificación.
Para que el producto se acepte deberá estar en las mismas condiciones que se ha recibido, sin abrir ni utilizar y se deberá enviar a la dirección de Farmacia Óptica San Marcos (Ctra. Écija-Olvera 9, 41650 El Saucejo, Sevilla) con su envoltorio original mediante mensajería privada o correos.
Los gastos de devolución de aquellos productos que lleguen rotos o en mal estado correrán a cargo del cliente, aquellas devoluciones que sean a causa de un defecto en el producto correrán a cargo de Farmacia Óptica San Marcos y será esta última la que cargue con los gastos de devolución.
En caso de no cumplir las condiciones citadas previamente (embalaje original, producto sin abrir y en las condiciones originales) el producto no podrá ser aceptado y el importe no será reembolsado al comprador.
Una vez recibido el producto de vuelta y aprobada la devolución por Farmacia Óptica San Marcos, recibirás el importe íntegro abonado por el mismo medio en el que realizaste tu compra. Recuerda que el plazo de abono en tu tarjeta de crédito va a depender siempre de tu entidad bancaria.
Para resolver cualquier tipo de consulta, sugerencia o reclamación ponte en contacto con nosotros mediante nuestro email, farmaciamgr@gmail.com.
Farmacia Óptica San Marcos se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera de plazo, productos que se reciban en mal estado o bien que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.